Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos y Condiciones") constituyen  un contrato entre usted (en adelante, el "Usuario") y Haz Pagos S.A. con CUIT 33718786369,  con domicilio en Cerrito 1290, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina (en  adelante, "La Empresa" y, junto con el Usuario, las "Partes"), respecto del uso de la aplicación  y/o sitio web de La Empresa (en adelante, la "Plataforma"). Estos Términos y Condiciones  regirán los derechos, responsabilidades y obligaciones de las Partes en relación con la utilización  de la Plataforma por cualquier Usuario y deberán ser aceptados para poder utilizar los servicios  de Haz Pagos u otros ofrecidos y provistos por terceros a los que se pueda acceder a través de la  Plataforma.  

 

1. Aceptación de los Términos y Condiciones 

Al acceder y utilizar el Sitio, el Usuario acepta de manera plena y sin reservas los presentes Términos y Condiciones. El acceso y uso de la Plataforma están condicionados a que el Usuario acepte estos Términos en su totalidad, sin excepciones, y se comprometa a cumplir con todas las leyes aplicables. La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, lo que será comunicado mediante la actualización del contenido en el Sitio. El uso continuado del Sitio implicará la aceptación de los cambios. Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de los términos establecidos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

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2. Servicios ofrecidos 

La Empresa administrará un esquema de pagos en el cual ofrecerá a sus usuarios cuentas de pago (en adelante, las “Cuentas”) que serán operadas través de una aplicación a la cual podrá accederse desde un dispositivo móvil o un navegador web(todo esto, en adelante, la “Plataforma”). 

Las Cuentas serán cuentas de libre disponibilidad en las cuales los usuarios podrán acreditar fondos, así como ordenar y/o recibir transferencias, realizando débitos y créditos. En este sentido, la Sociedad pondrá a disposición de sus usuarios el servicio de transferencias inmediatas conforme lo dispuesto por las normas sobre “Sistema Nacional de Pagos. Transferencias” y “Sistema Nacional de Pagos – Transferencias – Normas Complementarias”. 

Las Cuentas estarán identificadas con una Clave Virtual Uniforme (C.V.U.) y los fondos que se podrán acreditar en las Cuentas sólo serán pesos argentinos. 

Se podrán acreditar fondos en las Cuentas a través de: i) transferencias desde otras cuentas de pago provistas por la Sociedad; ii) transferencias desde cuentas de pago provistas por otros PSPCP; y/o iii) transferencias desde cuentas bancarias. Los usuarios podrán transferir fondos desde sus Cuentas a: i) otras cuentas de pago provistas por la Sociedad; ii) cuentas de pago provistas por otros PSPCP; y/o iii) cuentas bancarias.

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3. Uso de la Plataforma y sus Servicios 

Con el alta del usuario en la Plataforma, la Sociedad generará una Cuenta única para dicho usuario. Dicha Cuenta tendrá un único saldo para el manejo de las diferentes funcionalidades que se ofrezcan en la Plataforma. 

Para darse de alta como usuarios en la Plataforma, las personas deberán ingresar los siguientes datos: i) Nombres y apellidos completos, ii) CUIT o CUIL o CDI, iii) lugar y fecha de nacimiento, iv) domicilio, v) ocupación, y vi) estado civil. Además, dichas personas deberán enviar una foto de ellas mismas tomada en ese momento y de sus DNI o Pasaporte. Esta operación se realizará a través de un proveedor de verificación de datos externo. Para el caso de personas jurídicas se pedirá además lo siguiente: 

Estatuto, contrato social 

Objeto y domicilio social 

Registro de accionistas o documentación que identifique a los beneficiarios finales 

Actas de asamblea o directorio con la designación de los directores 

Foto a color del frente o dorso del DNI o pasaporte de aquellas personas que revistan la calidad de beneficiario final de la sociedad 

En el proceso de alta como usuario, las personas declararán juramentadamente que la información que ingresan es exacta, precisa y verdadera, y asumirán el compromiso de actualizar la información ingresada conforme resulte necesario. Asimismo, en dicho proceso las personas también deberán aceptar los términos y condiciones y las políticas de privacidad de la Plataforma. 

La Sociedad se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a los efectos de corroborar la información ingresada por los usuarios. La Sociedad podrá suspender temporal o definitivamente a los usuarios, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por ellos o en caso de detectar actividades sospechosas. 

Una vez dado de alta en la Plataforma, el usuario podrá acceder a su Cuenta mediante el ingreso de su dirección de e-mail y la clave de seguridad elegida por él mismo. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de seguridad. 

Se podrán acreditar fondos en las Cuentas a través de: i) transferencias desde otras cuentas de pago provistas por la Sociedad; ii) transferencias desde cuentas de pago provistas por otros PSPCP; y/o iii) transferencias desde cuentas bancarias. Los usuarios podrán transferir fondos desde sus Cuentas a: i) otras cuentas de pago provistas por la Sociedad; ii) cuentas de pago provistas por otros PSPCP; y/o iii) cuentas bancarias. 

El 100% (cien por ciento) de los fondos de los usuarios se encontrará depositado –en todo momento– en cuentas a la vista en pesos en entidades financieras del país. Para la realización de transacciones por cuenta propia (pago de proveedores, pago de sueldos, etc.), la Sociedad utilizará cuentas a la vista “operativas” (de libre disponibilidad) distintas a las cuentas donde se encuentren depositados los fondos de sus usuarios. 

La Sociedad contratará la tecnología necesaria para realizar el procesamiento de todas las transacciones de sus usuarios. Todas las operaciones y actividades del usuario en la Plataforma serán trazables y auditables. Se brindará integridad, protección y resguardo a estos registros. Todos los ingresos y egresos de saldo de las Cuentas se encontrarán diferenciados y especificados dentro de la Plataforma, con su respectivo código de operación y comprobante. Los sistemas implementados por la Sociedad permitirán identificar e individualizar los fondos de cada usuario. Los usuarios podrán visualizar cada una de las transferencias entrantes y salientes en todo momento, con sólo ingresar a la Plataforma, seleccionar la pestaña correspondiente, e indicar un rango de fechas o solicitar que se exhiban todas las operaciones. 

La Sociedad implementará mecanismos robustos para detectar actividades sospechosas o inusuales de los usuarios tendientes a mitigar el riesgo de fraude, en un todo de acuerdo con lo dispuesto por las normas sobre “Sistema Nacional de Pagos. Transferencias” y “Sistema Nacional de Pagos – Transferencias – Normas Complementarias”, así como en un todo de acuerdo a lo dispuesto por el administrador del esquema de transferencias inmediata en el que participe. 

Los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento, enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por la Sociedad, o presionando el “botón de baja” dentro de la Plataforma, o presentándose personalmente en las oficinas de la Sociedad.

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4. Restitución de fondos 

Podrás en cualquier momento requerir la transferencia de los fondos desde tu Cuenta Virtual a cualquier cuenta bancaria con Clave Bancaria Uniforme ("CBU") y/o a cualquier cuenta con Clave Virtual Uniforme ("CVU"). 

Los fondos correspondientes a las transferencias requeridas por los Usuarios o correspondientes a la restitución de fondos en caso de que la Empresa cese su actividad serán acreditados en forma inmediata, siendo de aplicación los plazos que requieran quienes intervengan en el medio de pago elegido (tal como entidades bancarias) para procesar el mismo.

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5. Responsabilidad del Usuario 

A. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. B. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al momento de registrarse en el Sitio y a notificar cualquier cambio de inmediato. 

C. El Usuario es responsable de cumplir con todas las normativas locales, provinciales, nacionales e internacionales aplicables y de asumir la responsabilidad por cualquier infracción derivada del uso del Sitio. 

D. El Usuario entiende y acepta que el uso de la Plataforma es bajo su única y exclusiva responsabilidad, reservándose la Empresa el derecho de suspender o interrumpir la provisión de la Plataforma a su criterio. 

E. La Empresa no asume responsabilidad por el funcionamiento de los dispositivos y software utilizados por el Usuario para acceder a la Plataforma, ni por los servicios de terceros relacionados con la conexión a Internet, telefonía móvil u otros servicios.

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6. Propiedad Intelectual 

La Plataforma y todos sus contenidos, incluyendo, pero no limitándose a textos, gráficos, imágenes, logotipos, íconos, software y diseño, son propiedad de la Empresa o de terceros con los que se haya acordado su uso. El Usuario no podrá reproducir, distribuir, modificar, transmitir, exhibir, vender ni explotar el contenido de la Plataforma sin el consentimiento previo y expreso de la Empresa. 

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7. Marcas Registradas 

Las marcas comerciales, logotipos y nombres de dominio asociados con la Empresa son propiedad exclusiva de la misma y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El Usuario no podrá usar las marcas registradas sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa. 

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8. Protección de la Información Personal 

La Empresa protegerá la información personal del Usuario conforme a su Política de Privacidad, que puede consultarse en el apartado correspondiente dentro de la Plataforma. El Usuario acepta que la Empresa puede recolectar, procesar y almacenar información personal y financiera conforme a dicha política. 

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9. Prohibiciones 

El Usuario se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades: 

A. Utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas o ilegales, como la falsificación de información de pago. 

B. Interferir con el funcionamiento del Sitio o intentar acceder a las cuentas de otros Usuarios sin autorización. 

C. Vender, transferir o compartir su cuenta con otras personas. 

D. Realizar actos, delitos, infracciones y/o daños de cualquier tipo que contravengan las regulaciones y disposiciones emitidas por la Normativa Aplicable. 

E. El uso de la Plataforma está prohibido para personas menores de 18 años. 

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10. Indemnidad 

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Empresa, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, daño, responsabilidad, pérdida, costo o gasto (incluidos honorarios legales) derivado de la violación de estos Términos por parte del Usuario o de cualquier uso no autorizado del Sitio. 

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11. Miscelánea 

A. Notificaciones 

El Usuario acepta que todas las notificaciones enviadas por la Empresa y/o los Prestadores a través de la Plataforma y/o a su correo electrónico de registro, así como por WhatsPlataforma, SMS o llamadas al número de teléfono declarado en el Registro, serán válidas y vinculantes. B. Reclamos 

En caso de consultas o reclamos sobre los Términos y Condiciones, el Usuario deberá contactar a la Empresa a través de la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@haz-pagos.com. C. Domicilios de las Partes 

Se fija como domicilio de la Empresa: Cerrito 1290, piso 9, CABA. El domicilio constituido por los Usuarios a los fines de la utilización de la Plataforma será el registrado durante el proceso de Registro. 

D. Jurisdicción y Ley Aplicable 

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. El Usuario y la Empresa acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para cualquier disputa relacionada con el uso del Sitio y sus servicios.